V období od marca do mája 2025 absolvovali zamestnanci Psychiatrického oddelenia Ústrednej vojenskej nemocnice SNP Ružomberok – fakultná nemocnica sériu špecializovaných kurzov zameraných na zvládanie náročných situácií spojených s agresívnym správaním pacientov. Vzdelávanie zabezpečila spoločnosť SORUDO, ktorá sa dlhodobo venuje praktickému tréningu v oblasti bezpečnosti, komunikácie a sebaobrany.
Zdravotnícki pracovníci sa zúčastnili trojice vzdelávacích modulov: Asertívna komunikácia a deeskalačné techniky, Šetrná sebaobrana a zvládanie fyzickej agresie, Reštriktívne opatrenia, fixácia a postupy pri pacifikácii pacientov. Cieľom školení preto bolo pripraviť personál na krízové situácie, zvýšiť jeho sebaistotu a ochrániť nielen zdravie zamestnancov, ale aj pacientov.
Kurzy prebiehali dynamicky, s dôrazom na praktické cvičenia a interaktívne zapojenie účastníkov. „Zamestnanci boli aktívni, téma ich zaujímala, veľa sa pýtali. Snažil som sa, aby výučba bola obojstranne prínosná a interaktívna. Verím, že tieto skúsenosti boli obohacujúce pre všetkých,“ uviedol lektor spoločnosti SORUDO, Michal Šahaj. Vedúca sestra Psychiatrického oddelenia, Mgr. Michaela Faráriková, ocenila najmä praktickú rovinu školení: „Získané vedomosti nám pomôžu lepšie pochopiť dôvody agresívneho správania a efektívne reagovať v náročných situáciách. Veľkým prínosom boli aj modelové situácie a praktické ukážky, ktoré nám pomôžu minimalizovať riziko napadnutia.“
Vzdelávanie podporilo aj vedenie nemocnice. Vedúca Oddelenia vedy, výskumu a vzdelávania, Mgr. Lenka Palcová, PhD., MPH, dodáva: „Som rada, že sme mohli pre zamestnancov Psychiatrického oddelenia zrealizovať takéto cielené vzdelávanie. Uvedomujeme si náročnosť ich práce a verím, že nové poznatky im pomôžu cítiť sa pri výkone povolania istejšie a bezpečnejšie. Zároveň ďakujem spoločnosti SORUDO za profesionálny prístup a odbornú spoluprácu.“
Efektívne zvládnutie agresívneho správania či predchádzanie konfliktom nie je len otázkou skúseností, ale aj kvalitnej prípravy, ktorú podobné kurzy ponúkajú. Získané poznatky a zručnosti majú pri práci zdravotníckeho personálu reálne a okamžité uplatnenie, najmä pri zvládaní psychicky náročných a krízových situácií, ktoré sú v dnešnej dobe čoraz častejšie. Praktické tréningy nielenže zvyšujú odbornosť, ale významne prispievajú aj k pocitu istoty a bezpečia na pracovisku.
